1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este S.C. VIS CONSTRUCT S.R.L., CUI RO 17395673, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/1093/2005, cu sediul social în Str. Dionisie Roman nr. 2/16, Cluj-Napoca, jud. Cluj, și punct de lucru în Strada Oașului nr. 346, 400394 Cluj-Napoca („VIS CONSTRUCT”, „noi”).
Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră ne puteți scrie la office@visconstruct.ro sau ne puteți suna la +40 754 204 477.
2. Ce date prelucrăm
- Formularul de cerere de ofertă: nume, număr de telefon, adresă de e-mail (dacă alegeți acest canal), localitatea, tipul și stadiul proiectului, bugetul și termenul orientativ, dimensiunile aproximative, observațiile scrise de dumneavoastră și fotografiile sau planurile încărcate, canalul și intervalul preferat pentru contact.
- Chatul de pe site: mesajele schimbate cu noi și, dacă ni le lăsați, numele și numărul de telefon.
- Date tehnice: pentru securitate și prevenirea abuzurilor păstrăm o amprentă criptografică (hash) a adresei IP, tipul de browser și pagina de pe care a fost trimisă cererea. Furnizorul de găzduire păstrează jurnale tehnice standard ale serverului.
- Calculatorul de preț funcționează în browserul dumneavoastră; nu salvăm răspunsurile decât dacă le trimiteți împreună cu o cerere.
3. În ce scop și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspunsul la cererea de ofertă, programarea măsurătorilor și pregătirea ofertei | Demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) |
| Încheierea și executarea contractului de mobilier | Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) |
| Răspunsul la mesajele din chat | Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) și, pentru datele de contact lăsate în chat, demersuri precontractuale (lit. b) |
| Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și a mesajelor automate | Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) |
| Statistici proprii de vizitare (câte persoane vizitează site-ul, ce pagini, de unde vin și ce contacte rezultă), fără cookie-uri: adresa IP este folosită doar pentru a calcula un cod care se schimbă în fiecare zi și nu se păstrează; datele se șterg după 13 luni | Interesul nostru legitim de a înțelege cum este folosit site-ul și de a-l îmbunătăți (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR); vă puteți opune scriindu-ne la adresa de e-mail de mai jos |
| Statistici de utilizare a site-ului (Google Analytics) | Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie” |
Nu folosim datele pentru publicitate și nu le vindem. Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra dumneavoastră. Răspunsurile automate din chat sunt generate din informațiile publicate pe acest site, fără servicii de inteligență artificială externe.
4. Cât timp păstrăm datele
Cererile și conversațiile care nu se finalizează cu un contract se șterg automat după 24 de luni de la primire. Datele aferente contractelor încheiate se păstrează pe durata contractului și a garanției, apoi pe perioada impusă de legislația financiar-contabilă. Jurnalele tehnice se păstrează pe durata stabilită de furnizorul de găzduire.
5. Cui transmitem datele
Datele sunt accesate numai de persoanele din echipa VIS CONSTRUCT care se ocupă de cereri și de furnizorii care ne ajută să operăm site-ul, în calitate de persoane împuternicite:
| Furnizor | Rol | Unde | Garanții pentru transfer |
|---|---|---|---|
| ROMARG SRL | găzduirea site-ului (server dedicat) și stocarea fișierelor încărcate prin formular; serviciul de e-mail prin care primim notificările despre cererile noi | România (UE) | nu este cazul, datele rămân în UE |
| Neon Inc. (prin Vercel) | baza de date în care se păstrează cererile și conversațiile din chat | date stocate în UE (Frankfurt); companie din SUA | clauze contractuale standard (art. 46 GDPR) |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | statistici de utilizare, numai cu acordul dumneavoastră | UE; transferuri posibile către Google LLC (SUA) | EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Google Ireland Ltd. (Google Maps) | harta de pe pagina de contact, încărcată numai după ce apăsați „Încarcă harta” | UE / SUA | EU-U.S. Data Privacy Framework |
Putem transmite date autorităților publice numai atunci când legea ne obligă.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Pentru exercitarea drepturilor scrieți-ne la office@visconstruct.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Site-ul folosește exclusiv conexiuni criptate (HTTPS). Accesul la cereri este permis numai conturilor autorizate ale echipei, protejate prin parolă, cu blocare după încercări eșuate și cu autentificare în doi pași disponibilă.
8. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.
Vezi și politica de cookie-uri și termenii și condițiile.